Gemäß Artikel 52 und den folgenden Artikeln des Verbraucherschutzgesetzes (D.Lgs. 206/2005) hat der Verbraucher das Recht, innerhalb von 14 Tagen ab dem Datum des Wareneingangs ohne Angabe von Gründen vom Kaufvertrag zurückzutreten.
Wie Sie Ihr Widerrufsrecht ausüben können
Um das Widerrufsrecht auszuüben, kann der Kunde das auf dieser Seite verfügbare Formular verwenden oder eine ausdrückliche Mitteilung an die E-Mail-Adresse info@fabricwoodart.it senden, in der Folgendes angegeben ist:
Vor- und Nachname
Bestellnummer
Bestelldatum
Produkt oder Produkte, für die das Widerrufsrecht ausgeübt werden soll
Nach Erhalt der Anfrage sendet Fabricwoodart eine Bestätigung des Widerrufseingangs per E-Mail.
Rücksendung von Produkten
Nachdem der Kunde seinen Wunsch, vom Vertrag zurückzutreten, mitgeteilt hat, muss er die Produkte innerhalb von 14 Tagen ab dem Datum der Widerrufserklärung zurücksenden.
Die Produkte sind an folgende Adresse zu senden:
Fabricwoodart
Via Vincenzo Semmola 7
80038 Pomigliano d'Arco (NA)
Italia
Rücksendebedingungen
Um eine Rückerstattung zu erhalten, muss das Produkt zurückgesendet werden:
Unversehrt und unbeschädigt
Vollständig mit allen erhaltenen Zubehörteilen
Angemessen verpackt für den Transport
Die Verantwortung für eine Wertminderung der Ware, die auf einen anderen Umgang als den zur Prüfung der Art, Eigenschaften und Funktionsweise erforderlichen Umgang zurückzuführen ist, liegt beim Kunden.
Die Kosten der Rücksendung trägt der Kunde, sofern Fabricwoodart nichts anderes angibt.
Rückerstattung
Nach Erhalt und Prüfung des zurückgesandten Produkts wird Fabricwoodart die Rückerstattung innerhalb von 14 Tagen unter Verwendung der für den Kauf verwendeten Zahlungsmethode vornehmen, sofern keine andere Vereinbarung mit dem Kunden getroffen wurde.
Fabricwoodart kann die Rückerstattung zurückhalten, bis die Ware eingegangen ist oder bis der Kunde nachgewiesen hat, dass er sie zurückgesandt hat.
Ausschlüsse vom Widerrufsrecht
Gemäß Artikel 59 des Verbraucherschutzgesetzes gilt das Widerrufsrecht nicht für Produkte, die nach Maß angefertigt oder auf Wunsch des Kunden eindeutig personalisiert wurden.
Das Widerrufsrecht kann auch in den Fällen erlöschen, die in der geltenden Gesetzgebung vorgesehen sind.
Für Informationen oder Unterstützung können Sie den Kundenservice unter der E-Mail-Adresse info@fabricwoodart.it kontaktieren.
Vielen Dank, dass Sie sich für Fabricwoodart entschieden haben.