Ai sensi degli articoli 52 e seguenti del Codice del Consumo (D. Lgs. 206/2005), i clienti di Fabricwoodart hanno il diritto di recedere dal contratto di acquisto entro 14 giorni lavorativi dalla ricezione del prodotto senza dover fornire alcuna motivazione.
Per esercitare il diritto di recesso, il cliente deve inviare una comunicazione esplicita della sua decisione di recedere, utilizzando uno dei seguenti metodi:
Email: Inviare una comunicazione scritta all'indirizzo info@fabricwoodart.it specificando:
Nome e cognome
Numero d'ordine
Data di acquisto
Dettagli del prodotto per cui si richiede il recesso
Una volta inviata la comunicazione di recesso, il cliente deve restituire il prodotto entro 14 giorni dalla data in cui ha comunicato il recesso. Il prodotto deve essere inviato a:
Fabricwoodart Store [Inserire indirizzo completo per la restituzione]
Il prodotto deve essere restituito nella sua confezione originale, integro e non utilizzato.
Eventuali spese di spedizione per la restituzione sono a carico del cliente, salvo accordi diversi.
Il rimborso verrà effettuato entro 14 giorni dalla ricezione del prodotto restituito e previa verifica delle condizioni del medesimo. I rimborsi verranno accreditati utilizzando lo stesso metodo di pagamento usato dal cliente al momento dell’acquisto, salvo diverso accordo.
Il diritto di recesso non si applica nei seguenti casi:
Prodotti personalizzati su richiesta del cliente.
Prodotti danneggiati a causa di un utilizzo improprio.
Per qualsiasi domanda o assistenza, il nostro team è disponibile all'indirizzo email info@fabricwoodart.it.
Grazie per aver scelto Fabricwoodart!