Gesetzliche Garantie

Gesetzliche Konformitätsgarantie

Vielen Dank, dass Sie sich für Ihren Einkauf bei Fabricwoodart entschieden haben! Wir garantieren, dass unsere Produkte, einschließlich der buchförmigen Lampen, den geltenden Bestimmungen bezüglich der gesetzlichen Konformitätsgarantie gemäß Gesetzesdekret Nr. 6/2005 entsprechen. 206 („Verbrauchergesetzbuch“).

Dauer der Garantie

Für alle in unserem Online-Shop verkauften Produkte gilt eine gesetzliche Konformitätsgarantie von 2 Jahren ab Lieferdatum des Produkts. Diese Garantie ist ausschließlich Endverbrauchern vorbehalten und gilt nicht für Käufe, die von Unternehmen oder Fachleuten zu Zwecken im Zusammenhang mit ihrer Geschäftstätigkeit getätigt werden.

Bedingungen für die Anwendung der Garantie

Die gesetzliche Garantie gilt bei:

  • Konformitätsmängel, die zum Zeitpunkt der Lieferung des Produkts bestehen.

  • Fehlfunktionen oder Defekte, die nicht durch unsachgemäßen Gebrauch oder normale Abnutzung des Produkts verursacht wurden.

Der Mangel muss innerhalb von zwei Monaten nach seiner Entdeckung durch eine Mitteilung an die E-Mail-Adresse info@fabricwoodart.it gemeldet werden . Dabei sind folgende Angaben zu machen:

  • Bestellnummer.

  • Detaillierte Beschreibung des festgestellten Mangels.

  • Alle Bilder zur Unterstützung des Berichts.

Bereitgestellte Rechtsmittel

Im Falle einer bestätigten Vertragswidrigkeit hat der Verbraucher folgende Rechte:

  1. Reparatur oder Austausch des Produkts ohne zusätzliche Kosten.

  2. Wenn eine Reparatur oder ein Ersatz nicht möglich oder übermäßig teuer ist, kann der Verbraucher Folgendes verlangen:

    • Eine Preissenkung .

    • Kündigung des Vertrages mit Rückerstattung des gezahlten Betrages.

Garantieausschlüsse

Die gesetzliche Garantie gilt nicht in folgenden Fällen:

  • Unsachgemäßer, nachlässiger oder nicht bestimmungsgemäßer Gebrauch der bereitgestellten Anweisungen.

  • Schäden, die durch eigenmächtige Eingriffe oder Veränderungen entstanden sind.

  • Normale Abnutzung durch die Verwendung des Produkts.

Kundendienst

Bei Fragen oder Unterstützungsbedarf steht Ihnen unser Team unter folgender Adresse zur Verfügung:

Wir setzen uns dafür ein, dass Sie voll zufrieden sind und bieten Ihnen Qualitätsprodukte, die Ihren Erwartungen entsprechen. Vielen Dank, dass Sie sich für Fabricwoodart entschieden haben!