Wettelijke garantie

Wettelijke conformiteitsgarantie

Bedankt dat je Fabricwoodart hebt gekozen voor je aankoop! Wij garanderen dat onze producten, inclusief de boeklampen, voldoen aan de geldende wetgeving inzake wettelijke conformiteitsgarantie volgens het Italiaanse Consumentenbesluit (D.Lgs. 6 september 2005, n. 206 – Codice del Consumo).

Duur van de garantie

Alle producten die in onze online winkel worden verkocht, zijn gedekt door een wettelijke conformiteitsgarantie van 2 jaar vanaf de datum van levering.
Deze garantie is uitsluitend van toepassing op consumenten en geldt niet voor aankopen door bedrijven of professionals voor zakelijke doeleinden.

Voorwaarden voor het toepassen van de garantie

De wettelijke garantie is van toepassing bij:

  • Niet-conforme producten die aanwezig waren bij levering.

  • Defecten of storingen die niet zijn veroorzaakt door verkeerd gebruik of normale slijtage.

Melding van het defect:
Het defect moet binnen 2 maanden na ontdekking worden gemeld via e-mail aan info@fabricwoodart.it, met vermelding van:

  • Ordernummer

  • Gedetailleerde beschrijving van het geconstateerde defect

  • Eventuele ondersteunende foto’s

Beschikbare oplossingen

Bij geconstateerd defect heeft de consument recht op:

  • Reparatie of vervanging van het product zonder extra kosten.

Als reparatie of vervanging niet mogelijk is of buitensporig duur, kan de consument verzoeken om:

  • Prijsvermindering

  • Ontbinding van het contract met terugbetaling van het betaalde bedrag

Uitsluitingen van de garantie

De wettelijke garantie is niet van toepassing bij:

  • Onjuist, nalatig of niet-conform gebruik volgens de meegeleverde instructies

  • Schade veroorzaakt door niet-toegestane interventies of wijzigingen

  • Normale slijtage door regulier gebruik

Klantenservice

Voor vragen of ondersteuning kun je contact opnemen via:

Wij zetten ons in voor jouw volledige tevredenheid en bieden producten van kwaliteit die aan je verwachtingen voldoen.
Bedankt dat je Fabricwoodart hebt gekozen!