Herroepingsrecht
Conform de artikelen 52 en volgende van het Italiaanse Consumentenbesluit (D.Lgs. 206/2005) hebben klanten van Fabricwoodart het recht om binnen 14 werkdagen na ontvangst van het product zonder opgave van reden de aankoop te herroepen.
Om gebruik te maken van het herroepingsrecht, dient de klant een uitdrukkelijke verklaring te sturen via één van de volgende methoden:
E-mail: stuur een schriftelijke melding naar info@fabricwoodart.it, met vermelding van:
Naam en achternaam
Ordernummer
Datum van aankoop
Details van het product waarvoor herroeping wordt gevraagd
Na het verzenden van de herroepingsmelding moet de klant het product binnen 14 dagen terugsturen vanaf de datum van melding. Het product dient te worden verzonden naar:
Fabricwoodart Store [Voeg volledig retouradres in]
Het product moet in de originele verpakking, onbeschadigd en ongebruikt zijn.
Eventuele verzendkosten voor het retour zijn voor rekening van de klant, tenzij anders overeengekomen.
De terugbetaling wordt uitgevoerd binnen 14 dagen na ontvangst van het geretourneerde product en na controle van de staat ervan. De terugbetaling vindt plaats via dezelfde betaalmethode die de klant bij aankoop heeft gebruikt, tenzij anders overeengekomen.
Het herroepingsrecht is niet van toepassing op:
Producten die op verzoek van de klant zijn gepersonaliseerd
Producten die beschadigd zijn door onjuist gebruik
Voor vragen of assistentie staat ons team klaar via:
E-mail: info@fabricwoodart.it
Dank voor het kiezen van Fabricwoodart!