Merci d’avoir choisi Fabricwoodart pour votre achat ! Nous garantissons que tous nos produits, y compris les lampes en forme de livre, sont conformes à la réglementation en vigueur en matière de garantie légale de conformité, conformément au Décret législatif italien du 6 septembre 2005, n° 206 (« Code de la consommation »).
Tous les produits vendus sur notre boutique en ligne sont couverts par une garantie légale de conformité valable 2 ans à compter de la date de livraison du produit.
Cette garantie est exclusivement réservée aux consommateurs finaux et ne s’applique pas aux achats effectués par des entreprises ou des professionnels à des fins liées à leur activité commerciale.
La garantie légale s’applique en cas de :
Défauts de conformité existants au moment de la livraison du produit.
Dysfonctionnements ou défauts non causés par une mauvaise utilisation ou par l’usure normale du produit.
Le défaut doit être signalé dans un délai de 2 mois à compter de sa découverte, en envoyant une communication à l’adresse email info@fabricwoodart.it, en précisant :
Le numéro de commande
Une description détaillée du défaut constaté
Éventuelles images à l’appui de la réclamation
En cas de défaut de conformité constaté, le consommateur a droit à :
La réparation ou le remplacement du produit, sans frais supplémentaires.
Lorsque la réparation ou le remplacement ne sont pas possibles ou s’avèrent excessivement coûteux, le consommateur peut demander :
Une réduction du prix, ou
La résolution du contrat, avec remboursement du montant payé.
La garantie légale ne s’applique pas dans les cas suivants :
Utilisation impropre, négligente ou non conforme aux instructions fournies.
Dommages causés par des interventions ou modifications non autorisées.
Usure normale résultant de l’utilisation du produit.
Pour toute question ou demande d’assistance, notre équipe est à votre disposition via :
Email : info@fabricwoodart.it
Site web : www.fabricwoodart.it
Nous nous engageons à garantir votre entière satisfaction et à vous offrir des produits de qualité répondant à vos attentes.
Merci d’avoir choisi Fabricwoodart.